Глава администрации МО "Улаганский район"

График приема граждан

Об утверждении Регламента предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» администрации МО «Улаганский район»
362 от 14.04.2021

ПОСТАНОВЛЕНИЕ                                                             JОП

 

от «14» апреля  2021г.  №362

  с.Улаган

 

Об утверждении Регламента предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» администрации МО «Улаганский район»

 

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 г. №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» ПОСТАНОВЛЯЮ:

  1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации».
  2. Постановление главы администрации МО «Улаганский район» от 01.04.2014 г. №340 «Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» администрации МО «Улаганский район»  считать утратившим силу.
  3. Постановление вступает в силу с момента опубликования в официальном сайте администрации МО «Улаганский район», в газете «Улаганнын солундары».
  4. Контроль за исполнение настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации МО «Улаганский район» по социальной политике Кудюшеву Л.Е.

 

 

Глава                                                                                             В.Б. Челчушев

 

 

 

                                                                                                 Приложение № 1

к Постановлению

Администрации

МО «Улаганский район»

№362  от 14.04. 2021г.

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка  граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации»

 

  1. Общие положения

 

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка  граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации».

1.1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги «Социальная поддержка  граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» (далее по тексту – административный регламент) являются отношения, возникающие между получателями муниципальной услуги «Социальная поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» (далее по тексту – муниципальная услуга) и администрацией муниципального образования «Улаганский район».

Административный регламент устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены.

Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги.

1.2. Сведения о заявителях:

1.2.1. Получателями муниципальной услуги (далее по тексту – заявители) являются граждане, имеющие регистрацию по месту жительства на территории муниципального образования «Улаганский район», при условии:

граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, т.е. граждане, в жизни которых наступили обстоятельства, которые они не могут преодолеть самостоятельно, в том числе лечение, малообеспеченность (многодетность),  необходимость применения дорогостоящего лечения, ущерб имуществу в результате чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий, утрата жилья вследствие пожара или другого стихийного бедствия. Факт трудной жизненной ситуации должен быть подтвержден документально.

1.2.2. Материальная помощь выплачивается семьям или гражданам в следующих случаях:

- чрезвычайные ситуации, объективно нарушающие жизнедеятельность человека, которые он не может преодолеть самостоятельно (отсутствие топлива, теплой одежды, обуви, стечение обстоятельств, не позволяющих обеспечить минимальные жизненные потребности, невозможность оплатить лечение, а также невозможность оплатить проезд по социальной необходимости к месту лечения, реабилитации или обследования и т.д.).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в администрации муниципального образования (далее – Администрация муниципального образования), с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, публикаций в средствах массовой информации.

1.3.1.1. Сведения о местонахождении Администрации муниципального образования:

Адрес: 649750, Республика Алтай, Улаганский район, с. Улаган, ул.А.В. Санаа, д.8;

телефон общественной приемной: 8(38846) 22-0-52,

Адрес электронной почты: moulagan@yandex.ru.

Часы работы и приема посетителей:

  • Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00
  • Обед - 13.00 - 14.00.
  • Выходные дни: суббота - воскресенье.

1.3.2 Получение заинтересованными лицами информации по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться путем индивидуального и публичного информирования. Информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.

1.3.3. Индивидуальное устное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется Администрацией муниципального образования при обращении заинтересованных лиц лично или по телефону.

1.3.4. Индивидуальное письменное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется Администрацией при обращении заинтересованных лиц путем почтовых отправлений, электронной почтой.

Ответ направляется в письменном виде либо электронной почтой в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица, с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя.

При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса.

1.3.5. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных СМИ, а также на информационных стендах.

 

1.3.6. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги должна представляться заинтересованным лицам оперативно, быть четкой, достоверной, полной.

1.3.7. При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения Администрации муниципального образования, в которое обратилось заинтересованное лицо, а затем в корректной форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.

1.3.8. При консультировании посредством индивидуального устного информирования сотрудник Администрации дает заинтересованному лицу полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы. Если должностное лицо, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Продолжительность индивидуального устного консультирования каждого заинтересованного лица составляет не более 15 минут. 

В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.

 

  1. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

 

«Социальная поддержка  граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации».

 

2.2. Орган, предоставляющий муниципальную услугу

 

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования «Улаганский район» в лице заместителя главы администрации по социальной политике (далее – Администрация муниципального образования), расположенным по адресу: 649750, Республика Алтай, Улаганский район, с. Улаган, ул. А.В.Санаа, д. 8.

Услуга предоставляется один раз в три года.

 

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

 

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

- оказание целевой адресной материальной помощи семьям, гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию;

- поступление материальной помощи на расчетные счета, указанные заявителями в заявлениях на получение муниципальной услуги,

- сумма материальной помощи рассчитывается в зависимости от отдаленности мест, где обратившийся за помощью будут проходить оперативное  лечение (для оплаты проезда в две стороны с учетом проезда сопровождающего лица- до 8000 рублей. В остальных случаях: многодетным и малообеспеченным гражданам –  до 8000 рублей;  гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи с чрезвычайными ситуациями и происшествиями – до 10000 рублей; ущерб имуществу в результате чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий (ураган, град, наводнение, лавина, землетрясение и т.д. – до 10000 рублей, утрата жилья вследствие пожара: при частичном уничтожении – 20 000 рублей, при полном уничтожении – 35 000 рублей). Особо нуждающимся в жилом помещении гражданам-инвалидам 1 и 2 группы, одиноким престарелым гражданам оплатить арендную стоимость по договору аренды жилого помещения -не более 3000 рублей в месяц.

         - оплата материальной помощи участникам ВОВ, вдовам участников ВОВ в связи с празднованием Дня Победы в Великой Отечественной войне в размере до 10 тысяч рублей.

 

 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

 

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней с даты поступления в Администрацию письменного обращения заявителя.

Если последний день предоставления муниципальной услуги приходится на выходной или праздничный день, то дата окончания срока переносится на рабочий день, предшествующий нерабочему дню.

 

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

 

Предоставление муниципальной услуги  осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (источники публикаций: «Российская газета» № 7, 21.01.2009 г, Собрание законодательства Российской Федерации 26.01.2009 г, № 4, ст. 445, «Парламентская газета» № 4, 23.01.2009 г);

-  Конституцией Республики Алтай;

-  Федеральным законом от 06.10.2003 г № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (источник публикации: Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003 г., № 40, ст. 3822; "Парламентская газета", № 186, 08.10.2003 г.; "Российская газета", № 202, 08.10.2003 г.);

-  Федеральным законом от 05.04.2003 г № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (источник публикации: Собрание законодательства Российской Федерации, 07.04.2003 г., № 14, ст. 1257; "Парламентская газета", № 65, 09.04.2003 г.; "Российская газета", № 67, 09.04.2003 г.);

- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (источники публикации: "Российская газета", № 95, 05.05.2006; Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060; "Парламентская газета", № 70-71, 11.05.2006 г.);

-  Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (источники публикации:"Российская газета", № 168, 30.07.2010; Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010 г., № 31, ст. 4179);

-"Бюджетным кодексом Российской Федерации" от 31.07.1998 N 145-ФЗ;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 г. № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчёте при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (источники публикации: Собрание законодательства Российской Федерации, 25.08.2003 г., № 34, ст. 3374; "Российская газета", № 168, 26.08.2003 г.);

- Положением администрации МО «Улаганский район»

 

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление об оказании материальной помощи;

-заявление на обработку персональных данных заявителя и членов его семьи;

- копия паспорта или документа, удостоверяющего личность заявителя и членов его семьи;

-копия страхового свидетельства заявителя и членов его семьи;

- документ о счете в банке для перечисления средств;

- справка о составе семьи;

- документы, подтверждающие доходы в течение 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения за материальной помощью заявителя и членов его семьи;

- документы на компенсацию затрат, удостоверяющие понесённые расходы;

- копия пенсионного удостоверения (при наличии);

- копия справки об инвалидности (при наличии);

- документы, в зависимости от сложившейся трудной жизненной ситуации, подтверждающие наличие обстоятельств, являющихся основанием для оказания материальной помощи;

- документы, которые заявитель может представить самостоятельно по собственной инициативе.

В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Действие настоящей части не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", специалисты, ответственные за предоставление муниципальных услуг, не вправе требовать от заявителя:

1)представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами и настоящим регламентом, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которая находятся в распоряжении органов, предоставляющих  муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего Федерального закона муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 настоящей статьи перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальную услугу, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения  муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги  за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении  муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию, в уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу по собственной инициативе. 

 

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

Основанием для отказа в предоставлении  муниципальной услуги являются:

- тексты документов написаны не разборчиво;

- фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес места жительства, телефон (при наличии) написаны не полностью;

- в документах подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- документы исполнены карандашом;

- несоответствие гражданина требованиям с пунктом 1.2. настоящего административного регламента;

- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.

Документы, указанные в п. 2.6. настоящего административного регламента, могут быть представлены как в подлинниках, так и в нотариально заверенных копиях либо копиях, заверенных специалистом на основании подлинников.

 

2.8. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги

 

Предоставление муниципальной услуги оказывается на бесплатной основе.

 

2.9. Прием и срок регистрации заявления  о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов

 

Основанием для  начала исполнения административной процедуры по приему и проверке заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение заявителя в администрацию МО «Улаганский район» по месту жительства с заявлением и полным пакетом документов, необходимых для оказания материальной помощи.

Ответственным за выполнение данной административной процедуры является специалист администрации, который назначен на исполнение процедур по предоставлению данной муниципальной услуги (далее - специалист).

При приеме документов специалист осуществляет проверку представленных документов, необходимых для оказания материальной помощи, а именно:

наличие всех необходимых документов для оказания материальной помощи;

правильность  указанных в заявлении данных, их соответствие данным в представленных документах;

отсутствие в заявлении и документах незаверенных в установленном порядке исправлений и повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Если, в соответствии с пунктом 2.6.все документы представлены, гражданин пишет заявление  о согласии на обработку персональных данных (форменное заявление у специалиста) согласно статье 9 Федерального закона «О персональных данных».

Результатом выполнения данной административной процедуры является регистрация документов в журнале регистрации заявлений граждан в приемной главы специалистом администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги в течение 30 минут с момента поступления заявления в  Администрацию.

С момента получения заявления в течении 5 рабочих дней специалист администрации производит запрос в учреждения и организации (УСПН, Центр занятости, Пенсионный фонд и т.д.) о полученных и получаемых мерах социальной поддержки граждан на заявителя и членов его семьи (пособия, пенсии, выплаты, алименты и т.д.).

 

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга

 

2.10.1. Заявителю или его представителю:

- должен быть обеспечен свободный доступ к местам предоставления муниципальной услуги;

 

2.10.2. Центральный вход в помещение должен быть оборудован информационной табличкой, вывеской.

 

2.10.3.Прием заявителей осуществляется в кабинетах на рабочих местах специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.

 

2.10.4.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги.

 

2.10.5.Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером.

 

  1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

 

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

а) прием, регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, их рассмотрение;

б) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, либо отказе в предоставлении муниципальной услуги;

в) подготовка проекта распоряжения Главы Администрации муниципального образования о выплате денежных средств жителям, попавшим в трудную жизненную ситуацию;

г) выдача заявителю письменного уведомления об оказании целевой адресной материальной помощи или  письменного отказа в назначении и выплате целевой адресной материальной помощи.

д) предоставление средств осуществляется в пределах средств предусмотренных на данную муниципальную услугу «Социальная поддержка  граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации» в муниципальном бюджете на текущий год .

 

3.1. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги

 

Юридическим фактом для принятия решения об оказании материальной помощи является наличие у заявителя права на получение муниципальной услуги и полного пакета документов, соответствующих требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Юридическим фактом для принятия решения об отказе в предоставлении  материальной помощи является наличие у заявителя оснований для отказа в получении муниципальной услуги.

Заседание комиссии проводится один раз в месяц. При необходимости срочного рассмотрения заявления заседание комиссии проводится по мере необходимости.

Специалист администрации муниципального образования готовит материалы для заседания Комиссии по рассмотрению заявлений граждан оказавшихся в трудной жизненной ситуации, об оказании материальной помощи.

Комиссия рассматривает заявление о предоставлении единовременной материальной помощи. Решение об оказании материальной помощи, о ее размере, либо мотивированное решение об отказе в ее оказании принимается членами Комиссии, принимающих участие в заседании. При голосовании каждый член Комиссии имеет один голос. При равенстве голосов решающим является голос Председателя Комиссии. По итогам рассмотрения заявления специалист администрации  муниципального образования (секретарь комиссии)  готовит и согласовывает протокол заседания Комиссии. Заседание Комиссии оформляется протоколом за подписью председателя и секретаря комиссии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

При установлении фактов наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги (п. 2.7. административного регламента), специалист администрации муниципального образования готовит письменный отказ в назначении и выплате целевой адресной материальной помощи и направляет его заявителю посредством почтового отправления либо вручения заявителю в течение 10 рабочих дней.

 

3.2. Административная процедура подготовка, согласование и подписание распоряжения администрации муниципального об оказании целевой адресной материальной помощи семьям и гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 

Решение об оказании целевой адресной материальной помощи оформляется в виде распоряжения Главы Администрации муниципального образования.

 

  1. Формы контроля за исполнением административного

Регламента

 

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем структурного подразделения, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается индивидуальными правовыми актами органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, положениями о структурных подразделениях и должностными инструкциями.

Контроль осуществляется путем проведения проверки исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Алтай и муниципального образования.

Периодичность проверок устанавливается Главой Администрации муниципального образования не реже одного раза в год и носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановый характер (по конкретному обращению).

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Акт подписывается всеми членами комиссии.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

  1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа,  предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16  Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, или их работников.

5.2. В случае обжалования заявителями действий (бездействий) специалистов Администрации муниципального образования, членов Комиссии во внесудебном порядке они могут обратиться с письменной жалобой  к  Главе Администрации муниципального образования или направить жалобу по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,  официального сайта администрации МО «Улаганский район», единого портала государственных и муниципальных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 15 дней с даты регистрации жалобы секретарем Администрации муниципального образования.

 

5.3. Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации муниципального образования, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению.

При проведении проверки, а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, Глава Администрации продляет срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней с письменным уведомлением об этом заявителя.

 

5.4. Жалоба заявителя  должна содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) (наименование юридического лица) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;

- наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя и отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- суть жалобы;

- личную подпись и дату.

К жалобе заявитель вправе приложить копии любых документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

 

5.5. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

- в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и его почтовый адрес, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в компетентный орган;

- жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остается без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщается заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

- если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;

- в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса невозможно дать без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не представляется, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой.

 

5.6. По результатам рассмотрения жалобы Глава Администрации или заместитель главы по социальной политике в зависимости от того, в адрес кого направлялась жалоба, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чем заявителю дается письменный ответ в течение 15 дней с  момента регистрации жалобы.

 

5.7. Заявитель вправе обратиться с заявлением в суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения должностного лица, решение, действия (бездействие) которого оспариваются.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2

к Постановлению

Администрации

МО «Улаганский район»

№362  от 14.04.2021 г.

 

 

Состав комиссии по рассмотрению вопросов предоставления

муниципальной услуги по оказанию адресной материальной

помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

 

Председатель комиссии - заместитель главы МО «Улаганский район» по социальной политике;

Заместитель председателя- заместитель главы;

Секретарь комиссии – ведущий специалист администрации МО «Улаганский район»;

Члены комиссии:

Начальник отдела правового обеспечения администрации МО «Улаганский район»;

Директор БУ РА «Управление социальной поддержки населения Улаганского района» (по согласованию);

Директор КУ РА «Центр занятости населения Улаганского района» (по согласованию);

Глава Акташского сельского поселения;

Глава Балыктуюльского сельского поселения;

Глава Саратанского сельского поселения;

Глава Улаганского сельского поселения;

Глава Челушманского сельского поселения;

Глава Чибилинского сельского поселения;

Глава Чибитского сельского поселения.

Дата создания: 09-04-2021
Дата последнего изменения: 21-04-2021
Администрация муниципального образования «Улаганский район»
Адрес: 649750, Республика Алтай, Улаганский район, с. Улаган, ул. А.В. Санаа, 8
Телефон: 8 (38846) 2-24-03
    Сообщение об ошибке
    Закрыть
    Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
    Расположение ошибки:
    Текст ошибки:
    Комментарий или отзыв о сайте: